아이디 변경은 불가합니다.

단, 회원가입시 성함을 잘못 기재하셨거나 개명으로 인해 성함을 변경하셔야 하는 경우,
[1:1문의]로 아래 정보와 함께 요청해주시면 매뉴얼로 처리해드리고 있습니다. 

- 회원님의 아이디
- 변경 전/후 성함 입력
- 개명된 성함이 기재된 신분증 이미지 첨부 (개명신청서 등)

휴대폰 카메라로 촬영한 이미지 첨부 가능하오나
고객님의 개인정보보호를 위하여 '성함, 생년월일' 을 제외한 나머지 정보는 가려주시길 부탁드립니다. 

※ 고객님의 소중한 개인정보는 성함 변경을 위한 확인 자료로만 사용되며, 확인 후 즉시 삭제되오니 참고 부탁드립니다. 

비밀번호 수정은 [내강의실 - 회원정보수정] 에서

'비밀번호, 비밀번호확인' 란에 변경하실 비밀번호를 기입후 '수정'버튼을 누르면 됩니다.

만일 [네이버로 로그인], [카카오로 로그인] 방식으로 가입하신 경우,

네이버/카카오 로그인 정책에 따르므로 네이버/카카오의 비밀번호를 수정하시면 연동되며,

별도 팀샬롯 사이트에서의 비밀번호 수정은 없으니 참고바랍니다.

해외에서 인증이 어려우신 경우,

고객센터 이메일 (cs@team-charlotte.com) 로 아래 가입정보를 보내주시면 가입진행 도와드리겠습니다.

가입진행 후 [내강의실-회원정보수정]에서 비밀번호변경을 권장드립니다.

[아이디/비번/성함/전화번호/생년월일/성별/이메일]

[내강의실 - 회원정보수정 - 탈퇴] 를 클릭하시면 회원탈퇴가 가능합니다.

회원탈퇴 시 회사의 서비스 이용계약이 종료됨과 함께 잔여포인트, 할인쿠폰 등 보유하고 있는 권리는 소멸됩니다.

간혹 스마트폰 기기에서 쿠키나 캐시가 쌓인 경우 로그인이 안 되는 경우가 발생할 수 있습니다.

<안드로이드>

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"개인정보" 메뉴로 들어가셔서 인터넷사용기록삭제(방문기록, 쿠키, 캐시삭제) 버튼을 눌러주시고,
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<아이폰>

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