제 1장 총칙

제1조(목적)

본 약관은 ㈜원팀글로벌(이하 ‘회사’)이 제공하는 온라인상의 서비스를 이용함에 있어 이용자와의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(용어 정의)

① ‘이용자’란 이 약관에 따라 ‘회사’가 제공하는 서비스를 이용하는 ‘회원’ 및 ‘비회원’을 의미합니다.
② ‘회원’이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
③ ‘비회원’이란 회원이 아니면서 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
④ ‘아이디(ID)’란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.
⑤ ‘비밀번호’란 회원이 부여 받은 ID와 일치되는 회원임을 확인하고, 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 의미합니다.

제3조(이용약관의 효력과 변경)

① 본 약관은 ‘이용자’가 약관의 내용에 동의하며 회원가입을 신청하고, ‘회사’가 그 신청에 대하여 승낙함으로써 효력이 발생합니다.
② ‘회사’는 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
③‘회사’가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여, 개정 전 약관과 함께 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지하고, 기존 회원에게는 회원이 공개한 전자우편주소로 이메일 발송 및 웹사이트 게시 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.
④ 전 항과 같이 약관의 변경에 대하여 통지한 경우 그때부터 14일 이내 ‘이용자’가 거절의 의사를 표시하지 않으면 변경된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
⑤ ‘회원’이 변경된 약관에 거부의사를 표명할 경우 ‘회사’는 회원과의 계약을 해지할 수 있습니다. ⑥ 본 약관에 동의하는 것은 주기적으로 ‘회사’의 웹사이트를 방문하여 약관의 변경사항을 확인하는 것에 동의함을 의미하며, 변경된 약관을 알지 못해 발생하는 이용자의 피해는 회사에서 책임지지 않습니다.

제4조(회사정보 등의 제공)

‘회사’는 회사의 상호, 대표자 성명, 주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 전화번호, 전자우편주소, 이용약관, 개인정보처리방침 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 웹사이트 초기화면에 게시합니다.

제5조(약관 외 준칙)

① 본 약관은 회사가 제공하는 각 서비스 별 운영규칙(이용안내)과 함께 적용됩니다.
② 본 약관에 명시되지 아니한 사항은 관계법령 및 상관례에 따릅니다.

제 2장 회원가입

제6조(회원가입)

① 회원가입은 ‘이용자’가 본 약관의 내용에 동의하고 회원가입 신청을 한 후 ‘회사’가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 완료됩니다.
② 회원가입 신청 시 ‘회사’가 제공하는 서비스의 원활한 이용을 위해서 ‘회사’에서 요청하는 ‘개인정보’를 제공해야 하며, 이 경우 제공되는 ‘개인정보’는 ‘회사’가 게시한 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
③ ‘회사’는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
 1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우
 2. 회원가입 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
 3. 관계법령에 위배되거나 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해랄 목적으로 신청한 경우
 4. 부정한 용도나 영리추구를 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
 5. 기타 ‘회사’가 정한 회원가입 신청 요건이 미비된 경우
 6. 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
 7. 기타 규정한 제반사항을 위반하며 신청하는 경우
④ ‘회사’는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
 1. 서비스 관련 설비의 여유가 없는 경우
 2. 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
 3. 기타 합리적인 이유가 있는 경우로서 ‘회사’ 필요하다고 인정하는 경우

제7조(미성년자의 회원가입에 관한 특칙)

① 만 14세 미만의 ‘이용자’는 ‘회사’ 개인정보처리방침과 본 약관을 충분히 숙지한 후, 법정대리인의 동의를 얻어 회원가입을 신청하여야 합니다.
② ‘회사’는 법정대리인의 동의에 대한 확인절차를 거치지 않은 만 14세 미만 이용자에 대하여는 가입을 불허 또는 취소할 수 있습니다.
③ 만 14세 미만 ‘회원’의 법정대리인은 아동에 대한 개인정보의 열람, 정정, 갱신을 요구하거나 회원가입에 대한 동의를 철회할 수 있으며 이러한 경우 ‘회사’는 지체 없이 필요한 조치를 취해야 합니다.

제8조(회원의 아이디 및 비밀번호 관리에 대한 의무)

① ‘아이디’와 ‘비밀번호’에 관한 관리책임은 ‘회원’에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다.
② ‘회원’은 ‘아이디’ 및 ‘비밀번호’가 도용되거나 부정하게 사용된 경우에는 이를 즉시 ‘회사’에 통보하여야 하며 ‘회사’의 안내에 따라야 합니다.
③ ‘회원’이 본 조에서 정하는 의무를 성실히 이행하지 않아 발생한 불이익에 대하여 ‘회사’는 책임지지 않습니다.
④ ‘아이디’는 변경이 불가하며 부득이한 사유로 변경하고자 할 경우에는 해당 ‘아이디’를 해지하고 재가입하여야 합니다.

제9조(회원탈퇴 및 자격 상실 등)

① ‘회원’은 ‘회사’에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 ‘회사’는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
② 회원탈퇴 시 회사의 서비스 이용계약이 종료됨과 함께 잔여포인트, 할인쿠폰 등 보유하고 있는 권리는 소멸됩니다.
③ ‘회사’는 ‘회원’이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회원자격을 상실시키거나 정지시킬 수 있습니다.
 1. 가입신청 시에 허위내용을 등록한 경우
 2. ‘회사’의 서비스 이용에 관련하여 ‘회원’이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않은 경우
 3. 다른 사람의 ‘회사’의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
 4. ‘회사’를 이용하여 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 저해되는 행위를 하는 경우
 5. ‘회사’ 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권 기타 권리를 침해하거나 침해하려는 행위를 한 경우
 6,. ‘회사’의 운영을 고의 또는 과실로 방해하는 경우
 7. ‘회사’가 제공하는 저작권이 있는 글이나 컨텐츠를 무단 복제(녹화, 녹음, 캡쳐)하거나 하려는 경우
 8. ‘회사’가 제공하는 저작권이 있는 글이나 컨텐츠를 불법 유통하거나 하려는 경우
 9. 서비스의 이용권한 및 기타 이용계약상의 지위를 타인에게 양도, 증여, 이용허락 하거나 타인과 공유하는 경우
④ ‘회사’가 회원자격을 제한, 정지시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 ‘회사’는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
⑤ ‘회사’가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다.
⑥ ‘회사’가 전 항에 따라 회원자격을 상실시키거나 제한하는 경우 해당 ’회원’은 ‘회사’에 대하여 중단 이후의 서비스에 대한 환불 등을 요구할 수 없습니다.

제10조(회원에 대한 통지)

① ‘회사’는 ‘회원’에 대한 통지를 하는 경우 ‘회원’이 지정한 전자우편주소 및 SMS로 할 수 있습니다.
② ‘회사’는 ‘회원’ 전체에 대한 통지의 경우 1주일 이상 ‘회사’의 게시판에 게시함으로써 개별통지에 갈음할 수 있습니다.

제3장 서비스 제공 및 이용

제11조(서비스 이용 요금)

① 유료 또는 무료로 제공되는 서비스는 ‘회사’의 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
② 유료서비스의 이용요금 및 결제방식은 해당 서비스 및 결제 페이지에 명시되어 있는 내용을 따릅니다.
③ ‘포인트’라 함은 ‘회사’가 ‘회원’에게 혜택을 주기 위해 운영하는 가상의 지불수단을 말하며, ‘회사’는 ‘포인트’에 관한 정책을 운영상황에 따라 변경할 수 있으며 이를 웹사이트에 게시합니다.

제12조(유료서비스 이용의 승인)

① ‘회사’가 규정한 결제방법(신용카드, 무통장입금, 실시간계좌이체 등)을 사용하여 ‘회원’이 이용요금을 납입한 사실이 확인되면 ‘회사’는 지체 없이 그 유료서비스 이용 신청을 승인합니다.
② ‘회사’는 다음 각 호에 해당하는 경우 ‘회원’의 유료서비스 이용신청을 승낙하지 않거나, 그 사유가 해소될 때까지 유보할 수 있습니다.
 1. 유료서비스의 이용요금을 납입하지 않는 경우
 2. 유료서비스 신청금액과 납입총액이 일치하지 않는 경우
 3. 기타 합리적인 이유가 있는 경우로서 ‘회사’가 필요하다고 인정되는 경우

제13조(서비스의 제공 및 변경)

① ‘회사’는 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
 1. 회원을 위한 학습정보와 구매계약이 체결된 유/무료 컨텐츠 및 동영상 서비스
 2. 기타 회사가 개발하거나 다른 회사와 협력계약을 통해 회원들에게 제공할 일체의 서비스
② 제공하는 서비스 및 기술적 사양 변경 등의 경우에는 ‘회사’는 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 웹사이트를 통해 공지하고 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다.
③ 서비스는 ‘회사’의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

제14조(서비스의 중단)

① ‘회사’는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 발생한 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 ‘회사는 제10조에 정한 방법으로 ‘회원’에게 통지합니다.
② ‘회사’는 상당한 이유 없이 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 ‘회원’이 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, ‘회사’의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ ‘회사’는 서비스 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 웹사이트에 공지한 바에 따릅니다.
④ ‘회사’가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단, 시스템 다운, 시스템관리자의 고의나 과실이 없는 디스크장애, 타인에 의한 시스템 중단 등 사전통지가 곤란한 경우 통지를 생략할 수 있으며 사후에 공지할 수 있습니다.
⑤ 사업의 포기, 사업종목의 전환, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 ‘회사’는 제10조에 정한 방법으로 ‘회원’에게 통지하고 당시 ‘회사’가 제시한 조건에 따라 ‘회원’에게 보상합니다.

제4장 계약 당사자의 의무

제15조(회사의 의무)

① ‘회사’는 법령과 본 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 성실하게 하여야 합니다.
② ‘회사’는 지속적이고 안정적으로 ‘서비스’를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
③ ‘회사’는 ‘회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보보호정책을 공시하고 준수합니다.
④ ‘회사’는 ‘회원’으로 부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우에는 이를 지체없이 처리하며, 이에 대해 웹사이트 게시판이나 전자우편 등을 통하여 처리결과를 전달합니다.

제16조(개인정보보호)

① ‘회사’는 정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 ‘회원’의 ‘개인정보’를 보호하기 위해 노력합니다.
② '개인정보’의 보호 및 사용에 대해서는 관련법령 및 ‘회사’의 개인정보보호정책이 적용됩니다. 개인정보보호와 관련된 자세한 사항은 ‘회사’가 웹사이트에 게시한 개인정보취급방침에서 확인하실 수 있습니다.

제17조(회원의 의무)

① ‘회원’은 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
 1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
 2. 타인의 정보도용
 3. ‘회사’에 게시된 정보의 변경
 4. ‘회사’가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
 5. ‘회사’ 및 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해
 6. ‘회사’ 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
 7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 ‘회사’의 사이트에 공개 또는 게시하는 행위
② ‘회원’은 본 약관에 규정하는 사항과 서비스 이용안내 및 주의사항을 준수하여야 합니다.
③ ‘회원’은 서비스의 이용권한, 기타 이용계약 상의 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.

제18조(게시물의 삭제)

① ‘회사’는 본 약관 및 관계법령 등에 위배되는 게시물이 있는 경우 이를 지체 없이 삭제할 수 있습니다.
② ‘회사’가 운영하는 게시판 등에 게시된 정보로 인하여 법률상 이익이 침해된 자는 권리 침해 사실을 소명하여 ‘회사’에게 당해 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 이 경우 ‘회사’는 신속히 필요한 조치를 취하고 이를 요청자에게 통지합니다.

제19조(정보의 제공 및 광고의 게재)

① ‘회사’는 서비스 이용에 필요하다 인정되는 각종 정보를 서비스 화면에 게재하거나 전자적 전송매체(전자우편이나 SMS 등)에 의한 방법으로 ‘회원’의 사전동의 하에 전송할 수 있습니다.
② ‘회사’는 서비스 개선 및 ‘회원’ 대상의 서비스 소개 등의 목적으로 회원의 동의 하에 추가적인 개인정보를 요구할 수 있습니다.
③ ‘회사’는 서비스 제공과 관련하여 서비스화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다.
④ 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 ‘회원’은 수신거절을 ‘회사’에게 할 수 있습니다.

제5장 유료서비스의 환불 및 변경

제20조(청약철회 등)

① ‘회사’와 서비스의 구매 계약을 체결한 ‘회원’은 서비스 구매일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
② ‘회원’은 다음 각 호의 경우 청약철회를 할 수 없습니다.
 1. ‘회원’에게 책임이 있는 사유로 서비스 및 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우
 2. ‘회원’의 사용 또는 일부 소비로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
 3. 시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
 4. 복제가 가능한 재화 등의 포장을 훼손한 경우
 5. 디지털컨텐츠(PDF, PPT, MP3자료 등 전자적 형태의 문서 일체포함)를 다운로드한 이력이 있는 경우
③ 이벤트 컨텐츠 등 특별한 경우의 청약철회 및 변경 등은 본 조항과 별도로 해당 컨텐츠가 게시된 페이지의 안내사항(주의사항)의 표시조건이 적용됩니다.
④ ‘회원’의 사유로 인하여 청약철회를 하는 경우 재화 등의 배송에 소요된 비용은 소비자가 부담합니다.

제21조(환불 기준)

① ‘회원’은 웹사이트 환불요청 게시판이나 고객센터 등을 이용하여 환불을 신청할 수 있습니다.
② ‘회사’는 아래 환불기준에 따라 반환사유 발생시 ‘회원’이 지급한 서비스 이용대금을 반환합니다.

 1. 단과 상품 환불안내
  1) 수강시작 후 7일 이내 : 시청한 강의 정가 차감 후 환불 (시청한 강의가 없을 시 100% 환불)
  2) 수강시작 후 7일 초과~수강기간 1/2 이하 : 이용수수료(상품금액의 10%)와 시청한 강의 정가 차감 후 환불
  3)수강시작 후 수강기간 혹은 수강한 강의수가 전체의 1/2 초과 : 환불 불가 (정책중복시 최우선 적용됩니다)

 2. 패키지 상품 환불안내
  1) 수강시작 후 7일 이내 : 시청한 강의 정가 차감 후 환불 (시청한 강의가 없을 시 100% 환불)
  2) 수강시작 후 7일 초과 : 이용수수료(상품금액의 10%)와 콘텐츠이용금액('시청한 강의수' 혹은 '경과한 수강일수' 중 큰 수 기준으로 산출된 금액) 차감 후 환불
   a) 이용시간 기준의 수강환불의 경우 : 환불금액 = 상품금액 - 이용수수료 - (강의단가×경과한수강일수)
   b) 학습회차 기준의 수강환불의 경우 : 환불금액 = 상품금액 - 이용수수료 - (강의단가×시청한강의수)

       * 콘텐츠이용금액
        · 시청한 강의수 기준 : 강의단가×시청한 강의수

        · 경과한 수강일수기준 : 강의단가×경과한 수강일수 

      * 강의단가 = 단과상품가격/단과상품강의수
   

③ 환불 시 이용수수료 및 시청한 강의 정가는 적립금으로 차감할 수 없습니다.

④ 복습기간이나 이벤트 등으로 추가로 제공된 기간은 수강기간에 포함되지 않습니다.
⑤ 총 학습기간은 수강기간+복습기간(무료)으로 이루어져 있습니다.
⑥ 구매 시 제공된 할인, 학습기간 연장 등의 혜택들은 환불에 포함되지 않습니다.
⑦ 환불 시 ‘할인 전 정가’ 기준으로 환불금액을 산출합니다.
⑧ 교재 및 도서 등 재화는 훼손 및 사용 없이 반환한 경우에만 환불이 가능합니다.

⑨ 강의구매시 사용된 팀샬롯포인트는 강의환불시 일할 지급 및 차감되며, 만일 차감할 적립금이 남아있지 않을 경우 환불금액에서 차감됩니다.
⑩ 팀샬롯포인트는 유효기간 없이 사용하실 수 있으며, 환불/취소/양도할 수 없습니다. (단, 구매후 7일이내 미이용시 환불가능)
⑪ eBook컨텐츠(다운로드 상품)는 다운방식 특성상 환불이 불가합니다. (단, 구매후 7일이내 미이용시 환불가능)

3. 프리패스 환불안내
1) 전액 환불 : 강의시작 전 환불 요청 시 (결제일로부터 7일 이내 강의시작 않을 경우 자동 강의시작됩니다)
2) 부분 환불
① 1개월 프리패스(수강기간 30일 이내)
 - 수강시작일로부터 1/3 경과 전(1~10일) : 결제금액 – 수강료 1/3 이용정가
 - 수강시작일로부터 1/2 경과 전(11~15일) : 결제금액 – 수강료 1/2 이용정가
 - 수강시작일로부터 1/2 경과 후(16~30일) : 환불액 없음
② 6개월, 1년 프리패스(수강기간 30일 초과) 
 - 수강시작 후 7일 이내 : 결제금액 – [이용한 수강일수 정가]
 - 수강시작 후 7일 초과 : 결제금액 – [이용한 수강일수 정가+이용수수료(결제금액의 10%)]
** [이용한 수강일수 정가]는 할인 전 정가인 '1개월 프리패스' 판매금액을 기준으로 일할 산정됩니다.
** 1개월권 = 수강1개월  |  6개월권 = 수강2개월 + 무료4개월  |  1년권 = 수강3개월 + 무료9개월

※ 프리패스 환불 유의사항
- 환불신청시, 지원 적립 혜택 드리는 팀샬롯포인트는 환수됩니다. (해당 팀샬롯포인트 사용시 동일금액을 환불금액에서 차감)
- 수강기간이 초과되거나 공제(차감)금액이 실 결제금액을 초과한 경우 환불이 불가합니다.
- 환불신청에 대해 회사가 회신한 날로부터 영업일 기준 3일 이내에 환불처리되며, 그 내용이 환불불가에 해당되는 경우 이를 사전에 고지합니다.
- 구매시 결제수단과 동일한 수단으로 환불진행되며, 계좌이용시 회원 본인명의의 계좌로 환불가능합니다.
- 자세한 환불 문의는 1:1문의에 남겨주시면 친절한 안내드리겠습니다.

제22조(해제, 해지 및 이용제한)

① 계약의 해제, 해지 시 제21조 환불기준에 따라 ‘회사’는 ‘이용자’가 이미 이용한 부분에 대한 금액을 제한 나머지 금액을 환불합니다.
② ‘회사’는 ‘회원’의 계약 해제, 해지의 의사를 받은 날로부터 3영업일 이내에 대금 결제와 동일한 방법으로 대금을 환불합니다. 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 고지하고, 회원이 선택한 방법으로 환불할 수 있습니다.

제23조(과오금)

① ‘회사’는 과오금이 발생한 경우 대금결제와 동일한 방법으로 과오금을 환불합니다.
② ‘회사’의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 ‘회사’는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, ‘이용자’의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 과오금의 환급에 소요되는 비용은 ‘이용자’가 부담합니다.

제 6장 기타

제24조(저작권)

① ‘회사’가 작성한 저작물과 제3자로부터 저작권을 양수 받은 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 ‘회사’에 귀속합니다.
② ‘회사’가 제3자로부터 제휴에 의해 제공되는 저작물에 대한 저작권 기타 지식재산권은 해당 제공업체에 있으며 ‘회사’는 그에 대한 사용권을 가집니다.
③ ‘회원’은 ‘회사’가 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 ‘회사’의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리, 비영리의 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
④ ‘회사’는 ‘회원’이 ‘회사’의 웹사이트에 게시 및 제공한 게시물을 사용, 복제, 전송, 수정, 출판, 배포할 수 있습니다. 이 경우 ‘회원’의 별도 동의를 받지 않는 한 ‘회원’의 개인정보를 비식별화 조치하여 활용합니다.

제25조(면책조항)

① ‘회사’는 천재지변, 전쟁 및 기타 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임이 면제됩니다.
② ‘회사’는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
③ ‘회사’는 원활한 서비스 유지를 위해 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 손해에 대한 책임이 면제됩니다.
④ ‘회사’는 ‘회원’의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
⑤ ‘회원’이 게재한 정보나 자료의 정확성, 사실의 신뢰도 등 내용에 관하여 해당 ‘회원’이 책임을 부담하며, 이로 인하여 ‘회원’ 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여 ‘회사’는 책임을 지지 않습니다.

제26조(분쟁의 해결)

① ‘회사’는 ‘이용자’가 제기하는 정당한 의견이나 불만에 대하여 신속하게 처리하고 그 결과를 통지합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 ‘이용자’에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
② ‘회사’와 ‘이용자’간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시∙도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제27조(재판권 및 준거법)

① ‘회사’와 ‘이용자’ 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속관할로 합니다.
② ‘회사’와 ‘이용자’ 간에 제기된 소송에는 한국법을 적용합니다.

<부칙> 본 약관은 2019년 01월 10일부터 적용됩니다.

총칙

주식회사 원팀글로벌(이하 ‘회사’라 합니다)은 고객의 개인정보보호를 위하여 최선을 다하고 있으며, 이를 위해 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 ‘정보통신망법’이라고 합니다), 개인정보보호법 및 관련법규를 준수하려고 노력하고 있으며, 개인정보처리방침을 회사 홈페이지에 공개하여 회사의 개인정보보호와 관련한 일련의 조치들을 이용자가 항상 용이 하게 확인할 수 있게 하였습니다.
회사의 개인정보처리방침은 법률의 제ㆍ개정, 정부의 정책 변경, 회사의 내부 방침의 변경에 따라 변경될 수 있으며 변경될 경우 변경내용을 지체 없이 고지하고 이를 쉽게 확인할 수 있도록 조치를 하겠습니다.
회사의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

가. 회원관리 및 본인확인
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부확인, 비회원 구매시 주문자 본인 확인
나. 고객문의 응대
불만처리 및 민원처리, 고객제안, 고지사항 전달, 민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락 및 처리결과 통보, 반품 및 환불 등 주문에 관한 요청사항 처리
다. 배송 상품 및 사은품 발송
라. 대금정산 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 컨텐츠 제공, 구매대금 결제, 회원 대상 구매실적 및 정산 처리를 위한 구매정보 관리
마. 마케팅 등 광고에 활용 상품∙서비스, 판촉행사, 이벤트 등의 광고성 정보전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후 에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령이 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 해당 개인정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

가. 파기절차
이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부방침 및 기타 관련법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법
① 종이에 출력된 개인정보: 분쇄기에 의한 파쇄 또는 소각
② 전자적 파일형태로 저장된 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용한 삭제


5. 수집한 개인정보의 위탁

회사는 서비스 제공에 관한 계약 이행을 위해 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 대한 비밀유지, 제3자 제공금지 및 사고시 책임부담, 위탁기간 종료 후 개인정보의 반환 또는 파기의무 등을 규정하여 관리하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무는 다음과 같습니다.

가. 회사는 이용자의 동의 없이 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
① 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 관계법령에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
② 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
③ 유료 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
나. 제3자 제공업체가 변경되거나, 동의 받은 내용 외에 이용자의 개인정보 제공이 필요한 경우에는 이에 대한 별도 이용자 동의를 구하는 절차를 거쳐 제공합니다.


7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

가. 이용자(만14세 미만 아동의 경우 법정대리인을 포함)는 언제든지 등록되어 있는 회원의 개인정보를 열람하거나 수정할 수 있으며, 회원탈퇴 절차를 통하여 개인정보 이용에 대한 동의를 철회할 수 있습니다. 혹은 홈페이지 고객센터나, 대표전화 또는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
나. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 조치하겠습니다.
다. 회사는 이용자 혹은 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘개인정보의 보유 및 이용기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.


8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다.쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버에서 이용자의 브라우저에 보내는 작은 텍스트파일로 이용자의 컴퓨터에 저장됩니다.

가. 쿠키 등의 사용목적 자동로그인 기능 구현, 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 관심분야를 파악, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문횟수 파악 등을 통한 보다 유용하고 편리한 맞춤 서비스 제공
나.쿠키 설정 거부 이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.


9. 기타 개인정보 처리에 관한 방침

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10. 개인정보보호 책임자

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